Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SO CLEAN, SAS immatriculée au RCS de Pontoise sous le SIREN 911 482 578, dont le siège social est situé 213 rue de Paris, 95150 Taverny, France, représentée par Esmain BAKHDIL en sa qualité de Président.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@soclean.com.
Données collectées
SO CLEAN collecte uniquement les informations que vous transmettez volontairement via les formulaires du site ou lors d’un contact direct : nom, prénom, société, téléphone, adresse email, ville, type de prestation recherchée, surface approximative, fréquence souhaitée et contenu de votre message.
Des données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent également être traitées, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion et les préférences de cookies.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de contact et de devis : traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles.
- Assurer le suivi commercial des demandes : intérêt légitime de SO CLEAN à répondre aux prospects et clients.
- Sécuriser et administrer le site : intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement du service.
- Gérer les cookies soumis à autorisation : consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis.
Destinataires des données
Les données sont destinées à SO CLEAN et aux personnes habilitées à traiter les demandes de devis ou de contact. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’administration du site, uniquement dans la limite nécessaire à leur mission.
SO CLEAN ne vend pas et ne loue pas vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Les données liées aux demandes de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou relation contractuelle nécessitant une conservation plus longue.
Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et à l’administration du site. Les cookies soumis à consentement sont conservés selon la durée indiquée dans le module de gestion du consentement lorsqu’il est affiché.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@soclean.com. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
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Sécurité
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Modification de la politique
SO CLEAN peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.